Отзыв

Банкет в "Жизнь прекрасна" абсолютно не прекрасен! Скидка по купонам - ФИКЦИЯ!
2 апреля 2016 устраивали в этом ресторане застолье для 25 человек. И Очень пожалели о своем выборе!((
Польстившись на купоны биглиона, обещавшие скидку в этом ресторане, я заказал стол за 2 недели до торжества. Обговорил с администратором меню, что должно быть недорогое красное сухое вино и средняя по цене водка, предоплатил холодные закуски. В день торжества мы с женой приехали за полчаса до начала и обнаружили абсолютно пустой стол. Официант меня заверил, что в 18 все будет на столе.. Я успокоился и стал дозаказывать напитки. И тут первый сюрприз: в наличии оказалось красное сухое вино только от 2400 руб за бутылку. Администратор Ольга сказала, что ее подвели поставщики и не выполнили заказ. Сказала она это за 15 минут до начала банкета! В результате пришлось брать такси и мчаться в магазин за вином. В 18-00 жена встречала гостей с полностью пустым столом, без мужа и без вина(( Стол начали собирать уже при гостях..
Затем второй сюрприз: Как только 2 заказанные бутылки водки "Царская" закончились, выяснилось что ни одного вида "Русского стандарта" (3 вида в меню), ни "Царской" (2 вида в меню) в наличии тоже нет((
И мне об этом не сказали когда я уезжал в магазин! В наличии оказалась только либо "Белуга" либо "Хаски". Кто знает эти водки и их цену, тот поймет...
Банкет на 25 человек на протяжении 6 часов обслуживал лишь один официант ! Конечно он "зашивался", но не мог везде успеть, люди постоянно ждали его..
Главный сюрприз ресторана оказался в величине порций. Мы бывали в этом ресторане раньше, последний раз три месяца назад. На банкете 2 порции салата, выложенные в одну тарелку, выглядели точь в точь, как одна стандартная порция салата вне банкета..
Та же ситуация с горячими блюдами. В результате пришлось спешно заказывать новые блюда во время мероприятия. И тут выяснилось, что все блюда из баранины кончились. Ни каре ягненка, ни шашлыка из баранины, ни банального люля-кебаба в наличии не оказалось!! Пришлось заказывать свинину и курицу)))) Богатый получился стол(((
Люди старались общаться и не замечать очевидные "косяки" обслуживания и полупустой стол..
Ресторан рабтает до 2 ночи как заявлено у них на сайте. Однако в 00-30 нам уже отказали в кофе! Наверно тоже кончился))
Но они решили меня добить при расчете. Когда я заказывал банкет сразу сказал администратору Ольге, что рассчитваться буду банковской картой. В час ночи мне заявляют, что примут только наличные!
А у меня их нет. Есть 6 карт разных банков с балансом на 3 таких банкета. Администрация предлагает мне съездить до банкомата снять наличные или перевести в интернете (который прекрасно работал) на личную карту одного из сотрудников.. Я отказался и предложил оплатить застолье картой как только починят терминал. И тогда сотрудница Снежана вызвала полицию)) Веселый праздник, не правда ли??))
Слава богу, наряд оказался более адекватным горе-администрации и указал им на наклейку на входе о приеме к оплате банковских карт. Мне пришлось оставить им в залог документы и написать долговую расписку. А приехав на следующий день в обед (ресторан открывается в 12-00) я без проблем смог рассчитаться картой в терминале, который чудесным образом починился в ночь с субботы на воскресенье. Выводы делайте сами. Но ни я, ни наши 25 человек гостей в этот ресторан больше ни ногой!
За обслуживание с меня еще принудительно взяли 6000 руб сверху счета без всякого чека.

Вердикт: очень не понравилось. Скидка по купонам фикция.

Такого "обслуживания", и даже близкого по исполнению, никогда на себе не испытывал…
Жена после банкета плакала, поэтому и решил везде расписать этот "праздник"…((
Честно говоря настолько это противно вспоминать, что буквально заставляю себя рассказывать про эту ситуацию…
Автор:
Сергей
Дата:
8 апреля 2016 в 15:02
Фирмы:

Жизнь прекрасна

Планерная ул, д 12